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Und wenn es doch einmal scheppert…

Trotz unseres großen Vertrauens in die Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte, kann natürlich auch einmal etwas kaputt gehen und eine Reparatur nötig sein. Das ist ärgerlich, aber leicht zu korrigieren. Wir setzen, alles daran, dies schnellstmöglich zu beheben, damit Du nach Herzenslust weiter picknicken kannst und keinen lauen Sommerabend verpasst.
Kontaktiere uns in diesem Fall bitte direkt über unten stehende Mailadresse und sende uns ein Foto des Schadens zu oder komm mit deinem Produkt bei uns in der Manufaktur vorbei.

Auch bei Verlust eines Einzelteils können wir schnell Abhilfe schaffen. Alle Essentials sind international verfügbar, so dass wir von einem fehlenden Messer bis zum Weinglas alles innerhalb kürzester Zeit ersetzen können. Frag uns einfach:

service@picnic-makers.com

Wer aufhört besser sein zu wollen, hat aufgehört gut zu sein!

Wir wollen, dass Deine Picknicks spontan, ohne Anstrengung und Vorbereitung schön und perfekt werden.
Aus diesem Grund produzieren wir genau das Picknickzubehör, das wir uns wünschen.
Großartige Produkte, die wir erprobt, getestet, gestresst und solange verbessert haben, bis wir sie endlich glücklich umarmen konnten.

Aber trotz unseres großen Vertrauens in die Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte, kann sich auch einmal ein Fehler einschleichen. So etwas ärgert uns natürlich sehr und wir versprechen, alles daran zu setzen, dies zu vermeiden oder schnellstmöglich zu beheben.
Kontaktiere uns in diesem Fall bitte direkt und sende uns ein Foto der mangelhaften Ware oder komm mit Deinem Produkt bei uns in der Manufaktur vorbei. Wir korrigieren den Defekt schnellstmöglich oder ersetzen das Produkt, damit Du nach Herzenslust weiter picknicken kannst und keinen lauen Sommerabend verpasst.

service@picnic-makers.com

Garantie-Umfang

Von der Picknickdecke bis zum Flaschenkühler, von den Nähten, über Reißverschlüsse bis zu den Ober- und Unterstoffen – wir versichern einwandfreie Qualität und Verarbeitung. Entsprechend gewähren wir europaweit auf alle unsere Produkte für den privaten Gebrauch eine Garantie von fünf Jahren (bei gewerblicher Nutzung eine Garantie von drei Jahren) ab Kaufdatum. Diese Garantie schützt vor Unbrauchbarwerden der Produkte aufgrund von Einschränkungen in der Funktionalität sowie Einbußen in der Farbbeständigkeit.
Diese Garantie deckt nicht die normale Pflege und Reinigung ab, sie schließt keine Mängel, Beschädigungen, Veränderungen oder Funktionseinschränkungen ein, die die Folge von nicht bestimmungsgemäßem Gebrauch, unsachgemäßer Installation, Reinigung oder Pflege oder einer Nichtbeachtung unserer entsprechenden Empfehlungen und Hinweise sind. SUBA behält sich das Recht vor, zur Reklamation eingereichte Produkte zu prüfen.
Die gesetzliche Gewährleistung wird durch die Garantie nicht eingeschränkt.

Design & Funktion

Mit Sorgfalt und Leidenschaft entwickeln wir unsere Produkte in einem Team aus Textilingenieuren, Konfektionsschneidern und Industrienähern und berücksichtigen dabei stetig neue Anforderungen. Solltest Du weitere Anregungen oder Kritik haben, stößt Du bei uns jederzeit auf offene Ohren.
Dein Feedback aus der Picknick-Praxis kann uns schließlich nur noch besser machen. Wir freuen uns über Nachricht unter

customer@picnic-makers.com.

Viel Spaß

Jetzt wünschen wir Dir erst einmal luxuriöse Momente unter freiem Himmel und ganz lange Spaß und Freude an Deinen Picknick-Essentials.